お客様来るとき来ないとき マーケティング
ALOHA!
今日も、みなさんが笑顔になれますように。
イベントなどでお客様来るとき来ないときのお話の続きです。
イベントの趣向や雰囲気、来てくださるお客様によって、人気が出てくると方もいますが、どこに行っても人気のある方もいます。
ネームバリューのある方は、どこに行っても大人気です。
また、天性の華を持った人は、すぐに人気になります。
コミュニケーションがスキルが高かったり、接客スキルが高いと、お客さんと打ち解けるのが早くて、人気になる方も多いです。
占い師っぽい感じの方も人気になります。
そのため、占い師っぽいコスチュームの方も多いです。
反対に、普段着のほうが、接しやすいと感じる方もお客様もいます。
結局は、その占い師の醸し出す雰囲気や、ビジュアルがとても重要になります。
ですが、これを実現しようとすると、とても大変です。
有名な人は、一握りです。
天性の華やかさを持つ人も、一握りです。
僕も含めて、それ以外の人は、知名度を上げる努力やマーケティング的な動きも必要になります。
お客様が直接目にする、自分の出で立ちは、とても重要です。
ですが、それを決めるためには、自分の方向性を決めていかないといけないです。
キャラクター作りです。
占い師的な雰囲気を方向性にする場合には、それに沿った衣装や名前、雰囲気作りが必要です。
カジュアルな感じであれば、服装のセンスも重要になると思います。
清潔感なども重要な要素です。
大切なことは、トライアンドエラーで、考えて修正しつつ進んでいく必要があります。
お客様の目にする、メニュー表やポップも重要です。
ですが、これも、しっくり来るまでには何度も作り直したりします。
わかりやすさや個性、お客様の欲しい情報や、判断材料になる情報が載っているのかなどです。
値段も重要です。
イベントによって変える人もいます。
マーケティング的な視点で見ると、人気の占術も、イベントの規模などでも変わってきます。
小さなイベントでは、誰でも知っているようなわかりやすい占術が人気です。
手相や、タロットカードなどです。
ですが、イベントの規模が大きくなると、同じ占術を使う人がたくさんいたりして、差別化が難しです。
占術については、まず、自分の得意な軸みたいなものを作ったほうが、後々ブレないです。
そこを中心に、いろんな占術を増やしていっても良いと思います。
占術は、人によって合う合わないがあります。
自分の個性と、ポリシーや方向性と合わせて、幅を広げるのが大切だと思います。
mahalo
最後まで読んでくださり本当にありがとうございます。
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