困った出来事と対策 ドタキャン

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ALOHA!
今日も、みなさんが笑顔になれますように。

前回からの続きです。
色々と経験した、トラブル的なことを書いていますが、やっぱりエネルギーが重くなります。(笑
ですが、そこから教訓にしていくことは大切です。
それでも、トラブルの対応ばかりに気を使いすぎると、違う大切なことをおろそかにしてしますこともあります。
ちょっと、違う例ですが、企業さんで、困ったユーザー対策に力を入れて、良くしてくださるお客様への対応をおろそかにしてしまうことは本末転倒です。
ということで、「これも学び」とか力みすぎないことも大切だと思います。
割り切りも大切です。

ドタキャンされることも、時々あります。
日時を決めていても、直前になって取りやめる方もいます。
なんども日程変更を依頼されて、結局取りやめになる方もいます。
また、直前で連絡を下さらなく方もいます。

ですが、セッションを申し込まれる方は、心に不安を抱えて申し込まれる方も多いです。もしかすると、ものすごく葛藤されたのかもしれません。
その中で、勇気をもって声を上げて、申し込んでくださったかもしれません。
それでも、直前になって怖くなることもあるのかもしれません。
なるべく事前の連絡のやり取りの中で、安心させてあげること。
これはすごく大切なことだと思います。
そうであっても、気持ちが揺らいでしまうこともあると思います。

もしかすると、問い合わせをしたり、申込みをしたり。
そんな中で、自分が動いたことで、何かを見つけられたかもしれません。
心のなかで、何か気づきを得たのかもしれません。
ですので、セッションには至らなくても、何か些細なことかもしれませんが、力にはなれているのかもしれません。

他にも、問い合わせのときに、いろいろな思いを書いてくださる人もいます。
お返事を返すと、それ以来、お返事を下さらない方もいます。
もしかすると、気持ちが少し満たされてしまうのかもしれません。

人の心は複雑です。
たとえ、直前で止めたとしても、不安を抱えながら、葛藤を抱えながら行動されたことは、きっとプラスの方向につながると思います。
ですので、お問い合わせくださることは、本当にありがたいです。

mahalo
最後まで読んでくださり本当にありがとうございます。


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伝えたいこと 2020/10/24

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